Spare Part

Todas las bicicletas eléctricas LookRoad vienen con una garantía de 2 años que cubre defectos de fabricación a partir de la fecha de compra. Los problemas elegibles se resuelven con soporte técnico profesional, incluyendo piezas y mano de obra. Para casos fuera de garantía, LookRoad ofrece asistencia para la resolución de problemas y soluciones de reemplazo.

Disfruta de envío gratuito en todas las bicicletas eléctricas LookRoad, con impuestos y aranceles incluidos. Los pedidos se envían desde nuestro almacén de Polonia en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excepto pedidos anticipados), con un tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles. Los accesorios y piezas de repuesto no están incluidos.

Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega (según los registros de seguimiento). Para ser elegible, la bicicleta eléctrica debe estar sin usar o no tener más de 10 km de kilometraje, con todos los accesorios originales, el embalaje y el comprobante de compra incluidos.

Si el producto tiene problemas funcionales, LookRoad admite devoluciones o reembolsos. Para problemas menores, ofrecemos una compensación razonable o piezas de repuesto. Los gastos de envío de devolución no están cubiertos.